ADMINISTRATIVO – O consumidor ao receber a Carta e Comunicação de Aviso da Inspeção e do Processo Administrativo, caso esteja dentro do prazo, deverá fazer uma Reclamação por escrito diretamente para a concessionária.

JUDICIAL – Você precisa de um auxílio de um Advogado Especialista para solicitar:

• Ao Juiz uma liminar com pedido de suspensão das cobranças até a sentença;
• Anulação da multa e da cobrança do TOI;
• A devolução das parcelas pagas, com juros e correção monetária;
• Um pedido indenização por danos morais.